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Datos Personales

Los datos personales que se puedan recabar en este sitio web son utilizados netamente para la documentación correspondiente luego de aceptada la compra y para el envío de promociones de nuestros productos. La información es confidencial.

Garantía de Productos

Todos los productos tecnológicos cuentan con garantía otorgada por el fabricante. La garantía aplica cuando:

• La falla del producto es por desperfectos de fabricación.
• El equipo se encuentra dentro del período de garantía establecido.

La garantía NO aplica cuando:

• Sobre el producto existe previa manipulación realizada por terceros.
• El daño fue causado por descargas eléctricas, voltaje sin regulador o instalaciones mal realizadas.
• El cliente usa inadecuadamente el producto o le da un uso diferente para el que fue diseñado.
• El certificado de garantía, número de serie o modelo del artículo han sido alterados.
• El defecto proviene de fuerza mayor o caso fortuito.
• El producto fue instalado, destapado o reparado por un tercero no autorizado.
• El cliente no siguió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento del fabricante.

Devoluciones

El equipo o producto deberá entregarse en las mismas condiciones originales en que se lo recibió, incluida la caja de entrega. Se puede aplicar la devolución dentro de los primeros 5 días hábiles de haberlo recibido, siempre y cuando el producto se encuentre en el mismo estado original. Los costos de envío no son reembolsables.

Motivos válidos de devolución:

• Equipos entregados con golpes, manchas o algún desperfecto de fábrica.
• Mal funcionamiento de alguno de sus componentes desde la entrega.
• Productos que no coincidan en el detalle de la factura emitida.

Métodos de Pago

• Pagos en efectivo en nuestro local o contra entrega del producto.
• Transferencias bancarias a cuentas corporativas.
• Tarjetas de crédito y débito con opciones de diferido.

Envíos

Nuestros envíos son gratuitos dentro de la ciudad de Guayaquil, Durán y ciertos sectores de Samborondón. Realizamos envíos a nivel nacional a través de Courier de confianza. Los tiempos de entrega dependen del destino y la disponibilidad del servicio de transporte.

Netsystem Solutions se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Para consultas: ventas@netsystemsolutions.com.ec